מקום טוב בלב נוסדה כדי להעניק את המיטב לאוכלוסייה המבוגרת ולחולים מאושפזים או סופניים, ומעניקה טיפול, סיעוד וליווי על ידי מטפלים ישראלים דוברי עברית ושפות נוספות.
בניגוד לאופציות הסיעוד האחרות, המתייחסות אך ורק לצרכיו הטכניים והפיזיים של האדם, אנו שמים דגש רב על רווחתו המנטלית והנפשית.
איכות החיים אינה נמדדת רק בבית נקי ומצב בריאותי יציב, אלא הרבה יותר מזה, וזו הסיבה שאנו מתמקדים בשני מישורים במקביל. 
ויש גם מתנה: ייעוץ על זכויות רפואיות לקבלת טיפול סיעודי.